各电商平台的优劣势分析，比较分析你比较熟悉的几个网购平台的优势和不足

来源：整理时间：2023-01-01 10:56:38 编辑：强盗电商手机版

本文目录一览

1，比较分析你比较熟悉的几个网购平台的优势和不足
2，分析比较天猫京东苏宁拼多多这四家电商模式的优劣势你更看好哪家电商
3，电商电子商务的优劣势各是什么
4，移动电商较于传统电商的优势有哪些
5，米兰网跨境电商优势与劣势
6，传统品牌建设电商渠道有哪些优势和劣势
7，用微观经济学说说明跨境电商的优势和劣势
8，淘宝商城和京东商城的优劣势分别是什么哪家会在未来胜出
9，电子商务和市场营销的优势与劣势
10，B2C2S电子商务模式的优缺点

1，比较分析你比较熟悉的几个网购平台的优势和不足

天猫优势是以品牌店铺和商品为主，质量偏好些；不足就是相对性价比就没有淘宝划算；淘宝商品玲琅满目，能够满足所需，劣势就是鱼龙混杂；京东只要是走品质路线，主要是数码家电类一般主要购买。

比较分析你比较熟悉的几个网购平台的优势和不足

2，分析比较天猫京东苏宁拼多多这四家电商模式的优劣势你更看好哪家电商

我看好天猫，京东，苏宁这3个，因为这3个是正常的健康的。而拼多多就算了，拼多多表面上看起来不错，其实平台那边我们不说如何，就从商家来说，这个平台说不定2=3年后就死掉，就像泡沫一样，拼多多不是一个健康的平台，他给与消费者的低价是在极致压榨商家的利润空间产生的。商家也要利润来维持经营运转，时间长了商家就会普遍的意识到自己不过是拼多多平台上的一个资源利用而已。

分析比较天猫京东苏宁拼多多这四家电商模式的优劣势你更看好哪家电商

3，电商电子商务的优劣势各是什么

优点★1.电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。 ★2.电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。 ★3.电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。 ★4.电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。 ★5.电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。 ★6.互动性:通过互联网,商家之间可以直接交流,谈判,签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动.缺陷★1、网络自身有局限性有一位消费者在网上订购了一新款女式背包，虽然质量不错，但怎么看款式都没有网上那个中意。许多消费者都反应实际得到的商品不是在网上看中的商品。这是怎么回事呢？其实在把一件立体的实物缩小许多变成平面的画片的过程中，商品本身的一些基本信息会丢失；输入电脑的只是人为选择商品的部分信息，人们无法从网上得到商品的全部信息，尤其是无法得到对商品的最鲜明的直观印象。在这一模式上，只有依靠网站的制作和网页设计家对网页把握更加好的模式，向消费者展示商品。 ★2、搜索功能不够完善当在网上购物时，用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品，并以最低的价格买到。搜索引擎看起来很简单：用户输入一个查询关键词，搜索引擎就按照关键词到数据库去查找，并返回最合适的Web页链接。但根据NEC研究所与Inktomi公司最近研究结果表明，目前在互联网上至少10亿网页需要建立索引。而现有搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引。仍然有一半不能索引。这主要不是由于技术原因，而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。因此当用户在网上购物时，不得不一个网站一个网站搜寻下去，直到找到满意价格的物品。★3、交易的安全性得不到保障电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。由于Internet的迅速流行，电子商务引起了广泛的注意，被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。然而，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此，有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务，安全成为电子商务发展中最大的障碍。电子商务的安全问题其实也是人与人之间的诚信问题，和现实商业贸易相识，均需双方的共同协作和努力。电子商务的未来，需要所有网民的共同协作。★4、电子商务的管理还不够规范电子商务的多姿多彩给世界带来全新的商务规则和方式，这更加要求在管理上要做到规范，这个管理的概念应该涵盖商务管理、技术管理、服务管理等多方面，因此要同时在这些方面达到一个比较令人满意的规范程度，不是一时半时就可以做到的。另外电子商务平台的前后端相一致也是非常重要的。前台的Web平台是直接面向消费者的，是电子商务的门面。而后台的内部经营管理体系则是完成电子商务的必备条件，它关系到前台所承接的业务最终能不能得到很好的实现。一个完善的后台系统更能体现一个电子商务公司的综合实力，因为它将最终决定提供给用户的是什么样的服务，决定电子商务的管理是不是有效，决定电子商务公司最终能不能实现赢利。

电商电子商务的优劣势各是什么

4，移动电商较于传统电商的优势有哪些

移动电商就是通过移动端如手机上的软件工作来进行开展业务活动，较于传统电商来说，移动电商更加简单方便。例如百推宝手机就是将软件、硬件、互联网服务完美结合，功能实用、操作简单。愿能帮到你，望采纳，谢谢哈。

5，米兰网跨境电商优势与劣势

优势：跨境电商前景广阔，劣势：跨境电商平台缺乏第三方的认证或者监管机构的嫁接，没有监管，品牌营销。跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。跨境电商特征：1、全球性。网络是一个没有边界的媒介体，具有全球性和非中心化的特征。依附于网络发生的跨境电子商务也因此具有了全球性和非中心化的特性。2、无形性。网络的发展使数字化产品和服务的传输盛行。而数字化传输是通过不同类型的媒介，例如数据、声音和图像在全球化网络环境中集中而进行的，这些媒介在网络中是以计算机数据代码的形式出现的，因而是无形的。3、匿名性。由于跨境电子商务的非中心化和全球性的特性，因此很难识别电子商务用户的身份和其所处的地理位置。在线交易的消费者往往不显示自己的真实身份和自己的地理位置，重要的是这丝毫不影响交易的进行，网络的匿名性也允许消费者这样做。

6，传统品牌建设电商渠道有哪些优势和劣势

优势有：实力强，资金多，人才多，有一定品牌效应劣势有:新兴品牌一开始高速发展，传统品牌发展到了后期比较慢，赶上电商步伐稍微困难。营销思维可能限于传统，不适应新变化电商方面的人才相对较缺

题主这个问题是比较宏观的，我就简单说一下吧。首先一个品牌的打造首先要有一定的产品基础，就服装品牌来说你的产品在设计上和材质上要有自己的卖点。其次就是品牌故事的打造，给自己的产品编一个有深度的故事。再次是目标人群的定位，根据目标人群的定位，进行相关品牌的宣传及产品的开发设计。用你所定义的目标人群能听得懂的语言与之沟通，让其了解产品的卖点。最后就是电商平台的导流问题，借助站内和站外广告的投放，将流量引流至线上旗舰店，同时可以在社交媒体上进行相关话题的炒作，将社交媒体上的流量导流至线上商城，最终形成销售转化。

7，用微观经济学说说明跨境电商的优势和劣势

优势：1，流量带到福利社转化为交易，但长远还是需要有强大的供应链能力。一些特殊品牌如花王，其本质还是商业零售和消费者认知。电商发展至今，不论进口出口还是线上线下，平台负责招商。2、用户信任度高，因为这些商家需要有海外零售资质和授权。而C2C达人经济模式可以在精神社交层面促进用户沉淀。3、有全球优质供应链物流体系和丰富的SKU；痛点是，跨境电商最终还是要比拼境内转化销售能力，对本土用户消费需求的把握就尤为重要，亚马逊是否真的能做好本土下沉还有待考量。劣势：1、而痛点在于，再加上在中国并没有原有合资公司和零售体系影响，合作方式可以更加直接灵活。2、毛利低，傍大腿。中小微商包括买手，朋友圈代购，和一些中小贸易商家。随着各路实力大平台的加入，大部分主做日韩标品丶尤其是韩国中小微商的生存毛利空间会越来越薄，纷纷依靠各类平台的策略红利入驻合作，共同教育用户培育市场。3、京东，聚美，上游供应链不稳定，价格基本透明，能进入的商品根据各地政策不同都有限制，比如广州就不能有保健品和化妆品入境。同时还有资金压力。这一年里，传统零售商丶海内外电商巨头丶创业公司丶物流服务商丶供应链分销商纷纷入局，跑马圈地。

顾名思义，微观经济学就是从微观的角度上研究经济学。微观经济学又称个体经济学，小经济学，是宏观经济学的对称。微观经济学主要以单个经济单位(单个的生产者、单个的消费者、单个市场的经济活动)作为研究对象，分析单个生产者如何将有限的资源分配在各种商品的生产上以取得最大的利润；单个消费者如何将有限的收入分配在各种商品的消费上以获得最大的满足。同时，微观经济学还分析单个生产者的产量、成本、使用的生产要素数量和利润如何确定；生产要素供应者的收入如何决定；单个商品的效用、供给量、需求量和价格如何确定等等。

8，淘宝商城和京东商城的优劣势分别是什么哪家会在未来胜出

这个不好说，京东自营肯定会越来越好，淘宝商城也就是现在的天猫，商品质量好于淘宝，但是个人感觉和京东自营还是有一定差距，个人感受仅供参考！

企业战略角度先放一边。单纯从一个消费者体验角度，京东至少在商业模式上，已经突破了淘宝的生态（交易平台、物流、支付），并且正在创造更好的消费体验。说说我的理由：对于未来电商的趋势，我的理解有两个关键词，一个是“品质”，一个是“服务附加值”。品质就是正品，好货。服务附加值就是在电商的各个环节如产品把关、物流配送、售后服务等方面为用户提供更好的服务。而这两个方面京东比其他电商走的更早投入的更多。在电商没有普及的时候淘宝的出现满足了用户两个价值，一个是购物方便，一个是价格透明。这也是我们常说的让农村的用户可以买到大城市一样的商品，而且商店里几百的产品网上可能只买几十。这种基于信息服务的电商模式在一段时间内是消费者的核心需求，所以淘宝出现爆发式的增长。但是今天，信息已经泛滥了，价格也非常透明了，消费者的核心需求在向着“品质”与“服务”转变，所以我宁愿相信京东的爆发增长不是因为价格战，而是因为满足了用户的核心需求。正品，行货与自建物流。但这些还不足以支持京东做大，京东今天有底气跟淘宝叫板，我觉得是源于他的另一个杀手锏，就是“开放”。不要以为京东是自营的，也不要以为京东是封闭的，京东按照正品行货的标准进行招商，与合作伙伴分享自建物流与it平台，一旦这种“有统一标准”的开放形成气候，对行业对市场对用户的冲击力都是非常大的。淘宝和商城上的合作商家虽然多，但每家的产品和服务参差不齐，用户认同感的积累更多的在于单个商家，而京东的统一经营模式更容易通过每笔消费行为积累对平台的认同感，这也是非常了不起的。京东当然也有非常大的挑战： 1.京东不该与淘宝形成这种针尖麦芒的对立，虽然有很多历史原因。其实京东的用户来源很多恰恰是淘宝用户，而且是消费能力强、看重品质的优质用户。所以淘宝越大，京东越好做。 2.京东不该去跟淘宝打价格战。京东对用户的核心价值我认为不是老刘常讲的“低价”，而是“用合理的价格购买放心的品质”。

9，电子商务和市场营销的优势与劣势

（市场营销）非常好，前途很光明，现在缺少能商品货卖出去的人才。但是，不管你是市场营销专业的或者是半路出家的营销从业人员，最关键的还是有能力把商品卖出去（低价倾销的除外）。你进大学读书首先要把成绩提高，除此还要做点小生意，而且要做得成功，不然的话你就算毕业后混了个营销类职业，也只是做比较低层的事物（电子商务）目前看来不太好.第一,从国内形势来看,在现阶段,我国的电子商务还在起步阶段,很多法律法规也不健全,人们对电子商务的接受还需要一个长期的过程,因此,很多电子商务专业的学生在毕业后都选择的是做市场营销,也有极少数是往技术这方面发展.生产力落后也是一个因素,我们国家要实现真正的电子商务还需要一个漫长的过程.第二,电子商务是一门综合的学科,需要复合型的人才,需要学的知识也是非常地多,而目前在国内开设的电子商务专业让人觉得学的东西很杂,要融汇贯通地运用是一件很难的事情,电子商务不太好学,大部分学生只能钻其一样,而不能样样都精通.第三,市场上的电子商务公司要招电子商务的人才基本上也是招有经验的人,应届大学生一出校门就能干上本专业的实在是不多.所以,电子商务的就业前景是不太好的.但是正是这样,才需要这一辈电子商务专业的大学生们努力,铺好路,以后的发展才会顺利~

简单一点：电子商务是计算机、物流和市场营销的衍生出来的学科。市场营销是管理学、广告学衍生出来的学科。越向后面衍生，学科的针对性越强，就业面越窄，需要高度“匹配”的工作才能发挥出来所学知识。

其实说白了市场营销和电子商务没啥大的区别！学了电子商务的都知道电子商务是物流计算机市场营销的综合！电子商务就有市场营销课程！简单点电子商务很泛化！电子商务犹其是中国的电子商务是力求你成为多面手的！这个专业的优势就是各方面多少有点基础！如果你问我将来哪个专业更有前途我会毫不犹豫告诉你是：电子商务但电子商务相对中国而言这些年不是很好！呈饱和状态！企业需求与人材培养进步不同步！这也是为啥众多电子商务专业学生毕业会觉得无处可去的原因！！但电子商务的强项网络销售就将来而言是很吃香的！我只能断言一个如果一开始就搞电子商务的人将来必定很抢手！一个市场营销的人现在比电子商务抢手！所以你要慢慢考虑！电子商务刚出来要找到电子商务主流行业是很困难的！犹其这几年！但市场营销相比可能会更好找工作！如果你纵观长远哪你选电子商务吧！读高点最好！如果你只是看好出来是否好找工作哪你就选市场营销吧！！其实这两个专业很相近！估计转专业也不难的！相关将来而言我也是指电子商务时代必将到来而言的！将来必定都是网上销售主流的！所以学电子商务可能是最对该行业的！但市场营销转过去该行业也不难的！看你自已选择了！

那个不能比较，不是同一个层面的东西，电子商务是基于网络平台的，市场营销是销售的事情，看似一样却有着实质性的差别，网络是快速的，在不断发展的，相比于传统的商务，来得更快捷，方便，而且价格也是比较便宜的，市场营销是一种销售手段，电子商务包括市场营销，是一种实现电子商务的手段，同时电子商务也包含很多东西，网络营销呀，网页制作，图片处理，商务谈判等一些列的活动

10，B2C2S电子商务模式的优缺点

优点1. 电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。2. 电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。3. 电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。4. 电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。5. 电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。6. 互动性:通过互联网,商家之间可以直接交流,谈判,签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动.缺陷及存在问题1、网络自身有局限性在这一模式上，只有依靠网站的制作和网页设计家对网页把握更加好的模式，向消费者展示商品。2、搜索功能不够完善3、交易的安全性得不到保障电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。由于Internet的迅速流行，电子商务引起了广泛的注意，被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。然而，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此，有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务，安全成为电子商务发展中最大的障碍。电子商务的安全问题其实也是人与人之间的诚信问题，和现实商业贸易相识，均需双方的共同协作和努力。电子商务的未来，需要所有网民的共同协作。4、电子商务的管理还不够规范5、税务问题税务(包括关税和税收)是一个国家重要的财政来源。由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行，造成国家难以控制和收取电商务的税金。6、标准问题各国的国情不同，电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异，而且我们要面对无国界、全球性的贸易活动，因此需要在电子商务交易活动中建立相关的、统一的国际性标准，以解决电子商务活动的互操作问题。中国电子商务目前的问题是概念不清，搞电子的搞商务，搞商务的搞电子，呈现一种离散、无序、局部的状态。7、配送问题配送是让商家和消费者都很伤脑筋的问题。网上消费者经常遇到交货延迟的现象，而且配送的费用很高。业内人士指出，我国国内缺乏系统化、专业化、全国性的货物配送企业，配送销售组织没有形成一套高效、完备的配送管理系统，这毫无疑问地影响了人们的购物热情。8、知识产权问题在由电子商务引起的法律问题中，保护知识产权问题又首当其冲。由于计算机网络上承载的是数字化形式的信息，因而在知识产权领域(专利、商标、版权和商业秘密等)中，版权保护的问题尤为突出。9、电子合同的法律问题在电子商务中，传统商务交易中所采取的书面合同已经不适用了。一方面，电子合同存在容易编造、难以证明其真实性和有效性的问题;另一方面，现有的法律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效力进行规范。10、电子证据的认定信息网络中的信息具有不稳定性或易变性，这就造成了信息网络发生侵权行为时，锁定侵权证据或者获取侵权证据难度极大，对解决侵权纠纷带来了较大的障碍。如何保证在网络环境下信息的稳定性、真实性和有效性，是有效解决电子商务中侵权纠纷的重要因素。11、其他细节问题最后就是一些不规范的细节问题，例如目前网上商品价格参差不齐，主要成交类别商品价格最大相差40%;网上商店服务的地域差异大;在线购物发票问题大;网上商店对定单回应速度参差不齐;电子商务方面的法律，对参与交易的各方面的权利和义务还没有进行明确细致的规定。

付费内容限时免费查看回答亲，您好！您的问题我这边已经看到了，正在努力整理答案，稍后五分钟给您回复，请您稍等一下～对商品能提供售后服务。电子商务B2C的缺点：1.缺少了人与人之间的沟通与关爱，完全是为了生意而做。2.缺少多样性。3.对于商品不能提供完整的测试使用报告。4.买卖双方互动性低。5.商品议价空间小。6.很难与顾客建立长久稳定的关系。7.B2C电子商务网站的客户服务缺乏互动性与个性化。大多数B2C电子商务网站提供相似的服务功能，由于这样的网站在服务功能上缺少新意，其服务质量对顾客来说基本是在发送E-mail咨询、QQ联系、电话咨询等等。所以导致顾客越来越看重商品的价格，从而造成B2C电子商务网站经常靠打价格战的方式吸引人气，导致对顾客的吸引力不够。8.业务流程存在一定的局限性。网上购物缺乏体验感，虽然一些企业利用电子商务技术可以更有效地改进商务中的业务流程，但在很多情况下，一些业务流程使用传统的商务活动可以更好地完成，这些业务流程无法通过实施新技术得到改进，在商店购物，零售商已经积累了多年的工作经验，可以来发现顾客的需要并找到产品或服务来满足这些需要。电子商务B2C的优点：经营成本低，隐蔽性强，容易偷税漏税。资金较雄厚，能不断引进较新奇或限量发行的商品。借重科技人材来对客户资料保密。对商品能提供售后服务。电子商务B2C的缺点：1.缺少了人与人之间的沟通与关爱，完全是为了生意而做。2.缺少多样性。3.对于商品不能提供完整的测试使用报告。4.买卖双方互动性低。5.商品议价空间小。6.很难与顾客建立长久稳定的关系。7.B2C电子商务网站的客户服务缺乏互动性与个性化。大多数B2C电子商务网站提供相似的服务功能，由于这样的网站在服务功能上缺少新意，其服务质量对顾客来说基本是在发送E-mail咨询、QQ联系、电话咨询等等。所以导致顾客越来越看重商品的价格，从而造成B2C电子商务网站经常靠打价格战的方式吸引人气，导致对顾客的吸引力不够。8.业务流程存在一定的局限性。网上购物缺乏体验感，虽然一些企业利用电子商务技术可以更有效地改进商务中的业务流程，但在很多情况下，一些业务流程使用传统的商务活动可以更好地完成，这些业务流程无法通过实施新技术得到改进，在商店购物，零售商已经积累了多年的工作经验，可以来发现顾客的需要并找到产品或服务来满足这些需要。更多14条

B2B2C2S——第一个B是生产厂家，第二个B是贸易、批发商及淘宝卖家，终端客人就是网购的消费者C。这就是阿里提出来的新商业文明的布局——B2B2C2S。这里的S也已经开始呈现，就是电子商务服务提供商，例如网商服务机构提供的电子商务外包和淘宝卖家仓储物流计划中的那些合作物流公司、软件公司以及银行服务系统等网商服务。淘宝&阿里对于B2B2C2S模式的尝试，无名良品（已经改名为：良无限）打通阿里巴巴从B2B中的诚信通中的优质商家到淘宝B2C中的巨大的最终消费者的通道。首先咱们来讲讲B2C电子商务模式的优势。从买卖关系来看，B2C主要分为买方企业—卖方个人、卖方企业—买方个人两种模式。前者应用最多的就是企业用于网上招聘人才。后者应用最多的就是商城了。前者在当今人才流动量大的社会中极为流行,因为它建立起了企业与个人之间的联系平台,使得人力资源得以充分利用。而网上商城这种网上购物方式可以使消费者获得更多的商品信息, 虽足不出户却可货比千家,买到价格较低的商品,节省购物的时间。对商家来说，与传统的店铺销售相比,B2C的优点关键在于店铺被代替之后节省的地皮和销售人员的人工费用相当可观。它的网上销售范围几乎不受企业大小的限制。商家还可以通过动态监测商品的点击率、购买率、用户反馈，随时调整商品的进货计划，同样也可以起到减少积压的情况出现。当然，这种电子商务模式的发展需要高效率和低成本的物流体系的配合。讲完了优势，接下来，我们说说B2C电子商务模式的缺点。1、B2C 电子商务网站的客户服务缺乏互动性与个性化。大多数B2C电子商务网站提供相似的服务功能，由于这样的网站在服务功能上缺少新意，其服务质量对顾客来说基本是在发送E-mail咨询、QQ联系、电话咨询等等。所以导致顾客越来越看重商品的价格，从而造成B2C电子商务网站经常靠打价格战的方式吸引人气。导致对顾客的吸引力不够，并在培养客户忠诚度方面并不具备比较优势。2、业务流程存在一定的局限性。网上购物缺乏体验感，虽然一些企业利用电子商务技术可以更有效地改进商务中的业务流程，但在很多情况下，一些业务流程使用传统的商务活动可以更好地完成，这些业务流程无法通过实施新技术得到改进。而在商店购物，零售商已经积累了多年的工作经验。可以来发现顾客的需要并找到产品或服务来满足这些需要。