我勒个去!请允许我发泄一下,刚打完了淘宝的客服电话,心在抽痛,淘宝的人员就这办事效率。
话说在2010年7月份的时候,我可怜的小店收到站内信说有几笔炒作嫌疑,一直对淘宝路径不太熟的我,提交凭证、问题咨询等唯一的途径都是通过后台的留言中心等待,淘宝一般是24小时左右会回复,当然,这次也不例外。
请各位派友先看图:
这是我这段时间以来所提交和咨询的,第一次淘宝回复截图不完整;第二次按照淘宝指出需完善的地方重新截图了,淘宝再回复还需要上传站内信的截图;第三次,加上前面所有的图片和站内信的截图传上去,淘宝回复说我上传凭证的地方不对,这个不是他们的范围;很无赖我又开始打电话了,之前在咨询的同时每天会打电话,但是连续三天电话占线,额,这次运气好打通了,经过热线电话的一长串废话,按耐不住的我,随便找了个通道进去,一翻沟通过后,淘宝人员表示会马上提交相关部门处理,让我等待。电话的打通让我长长的松了一口气,同时我咨询的问题也马上回复说会及时处理,就这样,时间一秒一分的过去了,转眼间到了今天,一周也过去了。
当然,本人也不好惹,今天继续打了5次电话(仅一次通),淘宝美女接电话了,问题简述后,美女回复她去看一下,我在热线电话中等了两分钟,美女说之前的都回复我了,本人再阐述重点,美女说再去看一下。就这样五分钟过去了, 还好在电话等待中淘宝给我放了一段比较难听的音乐。片刻,美女回来说提交了相关部门处理,让我等待,急了的我索要美女工号,不成,无赖回她个差评挂电话。
今天我又给淘宝留言了,太无赖了,公司竟然还专门做个跟淘宝有关的东西,哎!估计内容很语无论次。管它呢,我冲着发泄!