35.7%的转化率数据是出自格格家517吃货节当天,如此高的真实转化率可谓完爆了行业平均水准。事实上,以高客单价水准走精选与品质路线的格格家一直有些稳定的优质流量。就算日常也一直保持在4%~8%的高转化率。
转化率关系到内容、用户体验、推广和服务,优秀的品牌效应往往能直接引导用户产生购买欲望,迅速提升转化率。
那么问题来了,格格家如此高的转化率背后的底气何在?
精准定位消费人群流量不浪费
截至目前,格格家app下载用户数已经有200多万,90%以上为女性,定位为25-35岁高教育、高消费,有独立经济能力,追求生活品质的年轻女性为主。格格家上线首月就创下了300万元交易额的“开门红”,平均客单价稳定在300元左右!每天10点万人等候上新。
格格家宁可提高服务质量和商品品质来吸引高端用户,很少为了广撒网用低价为噱头吸引薅羊毛用户,坚持打“品质牌”取胜。
优质的用户体验下单不用愁
不断让网站保持新鲜感也是提升用户体验的方法!格格家每天10点准时上新几十款新品,每天也会淘汰掉一批,每个月都有1-2次的促销活动,就算你每天都逛格格家都能保持新鲜感。
上线商品都是资深吃货严格选出来的优质商品。据说创始人每天都要试吃一大堆的新品,在格格家上线的产品基本上都经过试吃挑选,公司内部拥有一支专业试吃团队,对商家寄过来的样品经过多人试吃之后还要再严格打分,且不能有2位以上的试吃员表示商品味道一般。意味着在格格家看中的商品可以无所顾忌的直接下单,而且拥有完善的售后服务,水果食品等的有问题都任性包退!
放弃一部分的低端流量换来的精准流量,由品质商品促进的转化,完善的售后服务,这样的三者都做到了完美结合,换来优质用户难能可贵的信任,格格家的活动期间如此高的转化率也就不足为奇了。
对于现在众多的电商平台来说,能更好的满足用户的需求才是最重要的。最现实的指标,就是转化率。格格家近期活动实打实的转化率数字已经说明太多。