拼多多发错货可以申请仅退款吗?
一般在买家没收到商品之前，都可以申请仅退款;但是如果买家收到货后，发现自己收到的商品与自己下单的商品不同的话，我们一般是需要和卖家客服沟通，看一下对方提出的解决方案，但是由于运费以及商品价格问题，会协商不来，面对这种情况，一般买家都会选择以申请仅退款。
那么，在马家申请仅退款后，卖家们应该怎么处理呢?
买家申请仅退款后，商家第一时间要做的事情，就是及时与买家进行协商，了解买家申请退款的原因，并根据情况得出最合适的解决办法，若是消费者执意要退款，商家可以以下几种情况来解决。
1、商品已发货未签收、商品未发货但打印电子面单，商家直接拒绝退款；
商家可以在商家管理后台-[售后状态]中，选择[驳回退款]或[同意拒收后退款]，在买家拒收商品后，系统会自动退款给买家，商品也会重新寄回给商家。
商家可提前与买家沟通说明拒收事宜，提高效率，
2、商品已发货已签收；
若是买家因为商品问题申请仅退款，双方协商部分退款，找出一个两全其美的解决方案。如果是物流长时间未揽收、物流断更，卖家尽快联系物流公司处理。
3、商品未发货无打印电子面单；
商家未发货直接后台申请退款。
设置方式：进入[商家管理后台]-[售后工作台]-[售后小助手]，选择想要的模板，点击[使用此模板创建] 。
今天有关拼多多发错货可以申请仅退款的解释，以及处理方法的介绍就总结到这里了，当遇到买卖双方协商不好的情况，这时平台的政策就显得尤为关键了，所以希望拼多多平台的政策能越来越完善。
