目前国内也有部分的眼镜电商企业转型做实体店,殊不知一个店动辄上百万的投资让本身就缺乏实体店思维的老板们诚惶诚恐,他们习惯了通过互联网渠道营销,故其大多数B2C网站会死在今天晚上,看不到明天的太阳。
记者:目前国内(眼镜行业)有哪些大的企业在做电商,能评价下吗?
张总:宝岛眼镜是近两年操作电商这块的,其运营还是线下线上两个思维,并且具业内人士了解,他们的电商项目是外包出去的,故将会存在很多的问题亟待解决。像可得、亿超等国内先一批眼镜行业B2C网站,销量产品更多还是依赖于标准产品,配镜这块的薄弱很难弥补。李白视界的模式非常贴近未来趋势,提出10㎡的MINI店,但至今店面数量太少,所以不具规模。甚至还有一些上门验光配镜、设计师品牌等针对极小部分的特定群体,不入主流。所以眼镜行业电商,尤其是配镜领域的电商,还有很多的机会,需要行业有想法、有梦想的人士,共同发展。
其实眼镜行业外贸电商国内几家做的都不错,海外客户提供验光的数据单即可,国内配好之后快递发送过去即可。当然这里主要是因为欧美地区的配镜环境和对健康的认识,欧美的眼镜连锁店价格都比较高,但很多地方是纳入医保之类,对消费者来说,1年眼镜可以免费配2-3副。而在美国眼镜价格更高,所以很多客户为了省钱就从国内的一些外贸网站上购买眼镜,从而省了钱,质量还更有保障。
记者:团购是O2O模式,眼镜连锁店通过团购就可以实现O2O模式了么?
张总:对的,团购是眼镜店步入O2O的很好途径,但很多眼镜店老板甚至团购都不会做,忘记了团购的目的是营销,团购过来的客户享受着眼镜店给于的“特殊待遇”之后,就不会再次去此眼镜店消费,人财两失。O2O模式是一整个系统服务,团购只是以一种营销方式,O2O从营销、到产生购买、再到消费者验光、配镜服务,再到售后行程一个闭环,所以O2O是配镜企业做电商的唯一出路。
记者:眼镜行业未来电商的发展,您怎么看?
张总:行业的发展需要大家共同努力,去营造一个环境,大家都在环境中生存。从企业角度讲,线上线下融为一体势在必行,而且要有一定的持久力,要做就一直坚持做下去。消费者也需要有更好的平台来满足自己对眼镜类产品的多样性需求。未来我还是非常看好O2O模式,之后再结合LBS、移动互联网的一些应用,有连锁店、有人才、有实力的企业在O2O模式中才能赢得先机,也更能满足消费者的需求。所以未来谁价格更实惠、服务更全面、渠道更广阔、客户体验更好,谁就能这场战争中取得胜利。好宜买已对此有了非常深刻的认识,在接下来的路当中,会不断尝试创新,为打造眼镜行业O2O模式第一而奋斗。
记者:祝张总2013年的O2O模式布局,蓄势待发!