快递破损原因。快递破损主要来自两个方面，内部和外部包装破损，内部包装如果出现松动迹象，就表明内部包装结构发生了变化，比如白酒内部包装发生变化就容易两瓶酒之间发生碰撞，碰撞就容易损坏。快递破损主要来自两方面的原因，是否抗摔和抗压，快递员丢来砸去考验着快递的抗压抗摔。所以解决快递破损可以从这两方面入手。
内部包装选择好防震抗压材料。内部包装可以选择气泡袋丶珍珠棉和海绵，这三种材料都是抗压能力不错的，而且重量轻，面积大。气泡袋比较有弹性，而且不容易破损，但是因为比较大，只适合大一点的商品包装。珍珠棉不好的地方在于气泡破了就没有抗压能力了，而且对于比较高档的商品不合适，外观看起来比较差，而且选购的时候要注意，质量差的基本就是作死快递件。海绵大家都用的比较多，其他的大家我就不知道了，我们公司基本就选择这三种。
外部包装定制胶框或木架。那我们快递的白酒来说，外包装材料选择是纸箱+泡沫板+胶框（这样都还是有破损，对快递公司也是服了），内部包装好以后套上纸箱，纸箱选择质量好一点的，然后贴好封口胶，保证内包装无晃动以后，放置在定制的胶框里，填充好泡沫板。胶框也可以换成木架，但是因为胶框的重要比较轻，所以这也是快递包装材料选择的一个小技巧，就是尽量选择质量好而重量轻的材料。固定好胶框以后再打上封口胶带就可以了。
其他包装的一些技巧。包装填充物不能太松和太紧，适当的就好了，太松易晃动，太紧易挤爆。还有的商品需要防潮和防湿，可以在纸包装外套上大号的快递袋，然后用封口胶封口。也有人在快递但是注明：‘快递内贵重物品，请快递小哥轻拿轻放’这样的字样，其实个人是不推荐的，可能快递员心情好了会注意一下，心情不好看到你贴的东西还会故意给你踩几脚发泄。而且，快递公司自盗快递的问题很多，贵重的物品默默无闻的发送比较安全。
物流追踪与客户交谈。发出去的快递一定要随时关注动态，如果遇到破损件低姿态一些与买家沟通，大多是买家都是通情达理的，不然破损了快递公司不承担，店铺要补发，还失去了客户，这样的人才几空了。所以对于快递包装一定要用心，不要觉得花费了许多时间和金钱，改善物品的包装，能很大程度减少破损率，从根本上避免问题的发生，也省略了处理问题的环节，增强了客户的购买体验，权衡利弊大家就清楚了。
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