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外包客服可靠吗？

来源：整理 时间：2022-08-16 20:19:08 编辑：派代电商 手机版

外包客服可靠吗？

　　首先，要先看公司的资质，比如公司成立的时间、注册的资金、公司的规模等。客服外包这个行业已经存在十几年了，成立时间越长的公司，积累的经验越丰富，对行业的规则摸得越透彻，不会因为一时的利益，而牺牲长久的合作。注册资金代表着这个公司的实力，和有实力的公司合作也更安心。公司的规模，不是说小的公司就没有做的好的，但如果做的好，公司的规模一定会越做越大。

其次，看公司的办公场所。如果可以的话，建议您去实地考察一下，毕竟眼见为实。除了避免被一些皮包公司骗，还有就是考察一下客服的办公环境怎么样。客服的工作本来就比较枯燥无味，有时还可能会被顾客当做发泄工具，如果办公环境在不好，客服的流失就会很大，不利于长久的合作。

外包客服可靠吗？

　　最后，看一下外包公司以前都和哪些电商企业合作过，合作过的企业有没有行业内的知名品牌。得到过大品牌的认可说明实力还是不错的，可以放心合作。

考察“外包客服可靠吗”主要就是从以上几方面进行考察。还可以从网上和同行之间进行了解。想要寻找客服外包公司的店主可以多方面进行考察，再从中选择合适的公司合作。今天小编就为大家分享到这里了，祝大家生活愉快!!!


文章TAG：外包转化顾客客服外包

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