5、合作模式多样化
店铺每个阶段的客服的需求都是不同的，比如日常一个店铺可能需要两个客服人员就可以，但促销的时候可能需要4个客服或者更多的客服才能满足店铺的需求，日常的时候店铺只需要8:00-24:00有客服在线就行，但促销的时候需要24小时都有人在线才行等等。特殊时期临时招聘客服，很难招到专业的客服，短期的就更难了，而外包公司客服人员充足，需要临时增加或者减少客服时只要提前说一下就可以了。
这些都是促销时抖音店铺选择客服外包服务的一些好处，如果今年的双十一您的店铺无法及时招到合适的客服，不妨试试外包服务，相信您会爱上这种服务的，不过小萌提醒您一定要找正规的公司合作，不要贪便宜找一些小公司合作，服务质量很难有保障。
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