[原创]虚假交易订单体检问题大汇总

7、我体检清洗过的订单，天猫还会再次处罚我吗？

答：不会，后续天猫再次核实的时候，会将已经体检确认执行清洗的订单都排除掉，不再计入违规笔数。

8、还没有产生评价的订单提示我需要清洗，我要清洗吗？我还没有发货的订单需要清洗吗？

答：若该订单属于虚假交易，您需要点击清洗，清洗之后您该笔订单所产生的销量、好评、店铺评分/评论会做删除；如果不清洗，天猫会二次排查，会开放申诉入口，后续需要您做申诉。

9、我还没有发货的订单提示需要我清洗？

答：若该订单属于虚假交易，您需要点击清洗，清洗之后您该笔订单所产生的销量、好评、店铺评分/评论会做删除；如果不清洗，天猫会二次排查，会开放申诉入口，后续需要您做申诉。（发货后保留好发货凭证，按照申诉页面凭证要求进行提供）

10、订单清洗之后，买家能正常的给我打款吗，交易还可以进行吗？

答：可以的，订单清洗不影响交易进行。

11、 订单清洗是什么意思？

答：订单清洗是指商家可以对可能涉嫌虚假交易的订单进行主动删除，被清洗的订单所对应的销量、评价、评论内容、店铺动态评分等将会被删除。被清洗的订单后续不会被虚假交易处罚。

12、我为什么会被提醒订单体检？

答：亲，天猫核实到您的订单存在虚假交易的嫌疑，建议您先通过订单体检工具自我检查。

13、我的交易是真实的，需要清洗吗？

答：请您参照虚假交易的规则进行判断，若您的交易是真实的，可不用清洗；若您存在虚假交易的行为，建议您及时清洗，避免被虚假交易处罚。操作清洗的订单所产生的销量、评价、评论内容、店铺评分等将会被删除。

14、选择清洗有什么影响？清洗后还可以恢复吗？

答：若通过订单体检工具清洗订单，被清洗的订单所对应的销量、评价、评论内容、店铺动态评分等将会被删除。订单一旦确认清洗，将不可恢复。

15、有多少次订单体检的机会？次数会清零吗？

答：自2015年5月26日起，卖家累计体检次数达到3次（含）或违规纠正笔数达到1000笔（含），以上两者满足其一，则后续永久不再有自检机会：（1)体检次数:某一自然日（0点-24点）内卖家使用体检工具违规纠正过至少1笔订单，即视为1次：（2)违规纠正笔数:卖家使用体检工具累计纠正的订单总笔数。订单体检次数和违规纠正笔数，永久不清零。

以上15个问题就是虚假交易订单体检比较多人咨询的问题，这些都是官方给出的消息，所以大家可以按照这个标准去处理，之后后续还有新的我们会第一时间更新给大家。

本文是土匪电商研究中心总结整理的东西，大家若有任何疑问，欢迎前来留言讨论，探讨学习，共同进步。

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