以前在淘宝购物后没有填写评价，淘宝总会系统默认好评。最近淘宝修改了商品评价系统：默认不再有好评，而是显示“此用户没有填写评价”。那么针对这一修改，淘宝卖家们该怎么提升好评率呢？亲橙CRM或许有办法。
近日部分网友已经发现，在淘宝购物后没有填写评价，该商品的评价会显示“此用户没有填写评价”。
而之前如果你没有在规定时间内评价，淘宝是默认生成好评的。
在这些默认好评中，有一部分人是忘了评价、懒得评价，而还有一部分人是，不敢说实话，不敢打差评，与其被卖家“盯上”，多一事不如少一事！
因此淘宝卖家对于“差评”十分重视，对每一个给予差评的买家，店家总会苦口婆心地劝导，以赔款或补发要求消除差评。
如果劝导无果，差评没消，店家也往往会在评论区里，对该条差评作出解释。
而不少迟迟不评论的买家，可能并不知道自己的评论，此前都被默认成了好评，最近淘宝终于做出了修改，如果用户购物后没有主动评价该商品，评价会显示“此用户没有填写评价”，不再是系统默认好评。
不少买家表示，这一变化可以客观地反映，用户购物的真实体验，相较于此前的系统默认好评，是一个很好的改变，没给出评价的买家，再也不会被卖家捡一个默认好评的大便宜了。
然而对于淘宝卖家而言，淘宝针对评价系统作出的这一修改到底是利还是弊呢？卖家如果好评率过低，将会影响搜索、参与营销活动、直通车等。事实上，对于评价总数较少的卖家，一个差评就足以影响该店铺的整体“好评率”。
想要减少中差评，提升好评率，除了产品本身的质量外，最重要的一点就是服务好客户。现在亲橙CRM来教你一招，如何服务好这个客户。
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