沪江在从语言社区成长为学习平台的发展历程中,需要在学习平台、模型以及标准化的学习体系等方面进行发力和布局。一方面沪江自身也在不断的转型升级,内部孵化出来很多新的工具和服务平台,一方面沪江也需要“花钱买时间”,战略投资甚至收购外部的像海风教育这样的优秀平台,与沪江已有的业务体系进行互补。
投资海风,沪江加码K12一对一教育业务
长期以来,业界已经认可K12教育中一对一教育模式的服务价值,但大部分人认为一对一教育难以标准化,无法成规模进行复制,所以关于一对一教育的市场前景一直争议不断。
在笔者看来,在线教育开展服务标准化工作,有利于规范行业市场秩序、提高服务质量、增强服务平台核心竞争力。如何做到标准化的服务和“因材施教”的理念不冲突,就需要平台服务提供者面对现实情况,进行C2C到B2C 的理念转变,利用现代化的教学工具和理念,通过云服务等手段,真正让非标准化的教育模式通过标准化的服务流程,实现快速扩张。
而海风教育在业务模式上,自主研发教学平台,通过平台化的运营思路,做到了教学过程标准化和个性化达到平衡。标准化体现在教研内容和整个教学流程的管控上,而个性化则通过在线一对一的形式去保证,从而实现教学的针对性。
事实上,语言、留学类业务是沪江的传统强项,保持着良好的发展势头。但沪江在K12教育领域起步较晚,仍然处在发展期。海风在产品服务端方面的沉淀,能够给沪江既有的K12业务带来协同发展效应。此外,海风的核心优势在于高品质课程,而沪江凭借多年的品牌影响力和渠道资源优势恰好可以为海风提供更多的流量和更大的平台,双方强强联手达到1+1>2的化学效果。
而在2015年,沪江提出“平台化”和“移动化”战略,开始向平台转型。此次投资海风教育,一方面体现了沪江“平台化”发展的思路;一方面,也可以促进沪江在K12领域的快速发展。
投资带来的可能性 资源统筹协作意义更大
此前我的文章已经多次分析,像沪江这种自带资源和平台的企业,对外投资不仅投资本,更投资源。沪江投资海风教育是一次战略投资,除了资本注入外,还会在数据分析、呼叫中心、市场渠道等方面给予海风教育相应的支持。
沪江经过多年的发展,立足互联网教育产业,拥有了该领域非常广泛并且多维的数据以及用户资源,这个资源首先可以帮助海风教育进行教研、教学产品和理念的升级改版。在完成初期的导流之后,通过对双方平台用户进行图谱化的分析,研判这些用户所需要的产品和服务,进而按需满足。比如沪江在中小幼领域有很大的用户规模,结合海风在一对一教育领域积累的经验和方法,就可以对该群体设定个性的学习服务以及教学产品。
海风教育虽然模式先进,但发展多年受制于规模因素,一些基础服务还可以再改善。比如解决各种客户问题的呼叫中心建设,对海风来说承压较重,消耗了大量的资源,而如果得到沪江支持,通过技术手段进行数据的筛选和操作,可以大幅提升海风教育的运行效率;再比如,沪江已有成熟的直播系统,也可以帮助海风教育进行优化,更方便地完成教学任务。这样的需求解决不胜枚举,未来的沪江带给海风教育的升级将是全方位的。
写在最后:10亿人民币D轮融资、70亿元的估值、4421万的双十二单日营收、超过一亿的注册用户、登上深圳IT峰会大会讲台,经过多年的发展,沪江已经成为互联网教育行业最受关注的公司之一。 从italki到海风教育,可以预料这只是沪江投资战略的开始。2016年下半程到2017年,沪江必然会四处出手,继续投资更多优质的教育创业项目。
PS:本文作者丁道师,关于本文所述观点,欢迎来信探讨