2016年11月22日,经历过2016年入冬以来的第一场冬雪之后,北京又迎来了一场令人欢欣鼓舞的盛会。第十四届“中国最受尊敬企业”颁奖典礼当天在北京举行,和很多人预期的一样,在2016年登顶中国智能手机市场榜首的OPPO,连续第二年捧起该项荣誉。
OPPO副总裁吴强在颁奖典礼上向到场嘉宾解读OPPO的“本分”文化
作为长期关注中国移动互联网产业发展的第三方人士,在我看来作为中国商界的重量级奖项,“最受尊敬企业奖”看重的其实主要不是企业的市场表现和经营数据,而是在消费升级的当下,能够切实的发扬工匠精神,为市场、为消费者提供高质量的产品和服务的能力,同时也从一个侧面反映了新的市场风向:智能手机是时候回归本分了!
熟悉OPPO的人应该应该都了解,“本分”是OPPO的核心价值观,不管从早期的MP3时代还是后来的功能机时代再到现在的移动互联网智能手机时代,OPPO始终如一OPP将“本分、用户导向、追求极致、结果导向”作为企业的价值观,而”本分”更是作为核心一路指引、推动着企业的不断发展。在OPPO,“本分”文化包括:隔离外在的压力和诱惑,保持平常心态,回归事物的本源,把握住我们应该做的合理方向;本分是要求自己而不是要求别人,当出现问题时,首先求责于己;本分规范了与人合作的态度——我不赚人便宜;本分高于诚信,即使没有承诺,本来应该做的事情也要做到。
相比抽象的企业文化和运营机制,消费者更能从产品层面来感知到OPPO的诚意和坚守本分带来的效能。OPPO的产品思路在每一款产品上都保持了高度的专注:将主要精力用于用户最关心的核心体验上,对于大家耳熟能详的拍照性能来说,在OPPO的历代产品上完成了持续升级。再比如自今年3月发布以来,主打闪充、拍照、外观的R9在消费者看来也几乎成为新一代现象级产品。10月,OPPO将宣传及研发的重点从闪充转回到“拍照”,并提出“这一刻,更清晰”的理念,R9s系列继而接替R9系列,不断满足用户,以人为本进行升级。
2013年的11月,我发表过一篇文章《探营转型移动互联网的OPPO东莞总部》,直到今天我都建议对OPPO研究的朋友好好读读这篇图文搭配的文章,能够从另外一个方面理解为什么在2016年给中国智能手机产业乃至整个移动互联网产业带来最大惊喜的企业是OPPO,而不是那些每天造概念四处融资圈钱的企业。
现在OPPO众望所归之下又一次获得“中国最受尊敬企业”称号,但我不想就这个奖过多的解读,我更想和大家一起探讨OPPO获奖背后的一些东西。