2019年3月28日,360召开了“老周的IoT发布会”。尽管在前一天,360手机公布了360 OS 4.0,让许多老粉对360手机重燃希望,但这场发布会和发布会的标题一样,只有IoT产品,没有任何有关360手机的消息。结合它的发展现状,业内普遍猜测360终究还是放弃了手机业务。
也就是在这场老周的IoT发布会上,身为音响界知名发烧友的周鸿祎发布了姗姗来迟的360 AI音箱MAX,同时发布的还有所谓的“重新定义路由器的360家庭防火墙5系列”。
这款360 AI音箱MAX是由360联手人工智能交互公司Rokid共同发布,搭载了Rokid自研AI芯片KAMINO18,使用了Rokid自行研发的AI开源操作系统YodaOS与Rokid声纹识别。MAX以“小宝小宝”和“小贝小贝”双唤醒词,拥有良好的降噪处理能力与高激活率。
目前为止,包括BAT、小米、联想、苏宁、科大讯飞等企业都陆续通过自研或合作的方式推出了自己的智能音箱产品,“天猫精灵”、“小爱同学”等布局已久,360的这款智能音箱产品入局的时间不可谓不晚。
难成气候的360 AI音箱
不可否认的是,360 AI音箱MAX在产品功能上还是有其亮点,独特的外观设计、调教良好的音质、同时适用于成年人与儿童的双声唤醒等都是颇有亮点的功能创新,结合199的价格,我们觉得这款智能音箱在早已巨头环绕的智能音箱市场还是有一定特色的。
但回看早年热火朝天、近年逐渐回归理性的智能音箱市场,我们发现留给360智能音箱的市场空间并不大。根据 StrategyAnalytics发布的调研报告,2018年四季度,全球智能音箱出货量达3850万台,环比大涨95%,阿里、百度和小米跻身前五。阿里巴巴单季出货量超280万台,环比增长30%,市场占有率7.3%。百度、小米分别以220万台、180万台位列其后。面多如此巨量的更具互联网、智能硬件经验的大厂围剿,360在这一片市场的处境不容乐观。
更重要的是,智能音箱只是IoT、人工智能落地的一个终端,如周鸿祎在发布会上所言:“智能音箱是IoT重要的交互入口,占据着整个生态至关重要的位置”,智能硬件的竞争永远不只是硬件的竞争,更主要的是在完整的生态体验上。智能音箱产品考验的是企业对IoT生态的整体运营和把控能力,内容、移动软件、智能硬件体验缺一不可,而这些是360更严重的短板。
360手机的失败已经暴露了360在硬件领域的短板,而它进一步在IoT上的尝试更不是一个好的选择。为什么?因为这些年360不断的试错过程让我们意识到它并不具备做IoT的“基因”。
背负着浓浓的“安全”与“软件”的标签,360无法适应移动互联网时代的思维转变而导致手机业务处境艰难,同样是硬件,包括智能音箱在内的IoT产品仍然会是360无法突破的瓶颈。
相较于小米、华为等,360没有智能硬件制造的基础和系统平台优势。华为进军家庭IoT是以手机为入口,搭建一个开放性的平台HiLink;而小米早在2013年就开启了智能硬件和IoT布局,并构建起包括手机、平板、电视、路由器、智能音箱、家用电器等等在内的小米生态链。相比之下,360有什么?
同时相较于BAT,360又没有自己的成熟的战略方向。阿里做IoT平台服务,腾讯做IoT投资,百度孤独一掷做人工智能AI,使AI赋能IoT。阿里、腾讯作为互联网巨头清楚的认识到自己并没有做智能硬件的基因,而把重点放在生态和平台优势的布局上,360又如何与它们展开竞争?
360至今的成绩也就只有“安全”,在这之外,它没有在移动互联网、智能硬件领域的其他可以拿得出手的核心竞争优势。在风云突变的万物互联时代,360的AI音箱注定只能是一款小众产品,就像智能手机一样,它大概率对360创新乏力的未来构不成任何意义。
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